ВНИМАНИЕ!

Този сайт е създаден за запознаване с продуктите, които предлагаме и улесняване на клиентите ни, а не с цел подтикване към употреба на алкохол!

Алкохолни напитки и тютюневи изделия имат право да поръчват лица над осемнадесет (18) години! 

БАЛКАНТУР ООД си запазва правото да отказва поръчки на лица под осемнадесет (18) години, както и да изтрива клиентски профили. При пускането на Вашата поръчка Вие потвърждавате, че сте навършили 18 години. Ако закупувате вино или друг продукт от нашият сайт за подарък - получателят също трябва да бъде над 18 години. Вие носите отговорност за предоставяне на невярна информация с цел ползване на услугите и информацията в сайта.

Всеки клиент на сайта е желателно да се запознае внимателно с условията за ползване. Това е споразумение, което регулира отношенията между Вас и фирма  БАЛКАНТУР ООД.  Използването на интернет услугите, предлагани в сайта е на ваша отговорност. БАЛКАНТУР ООД си запазва правото да променя цените на продуктите и услугите, без предварително предупреждение. В същото време не носи отговорност за гаранциите, услугите и информацията, дадени от производителите на продуктите,  както и за щети,  произлезли в резултат на използването на този сайт или информацията в него. БАЛКАНТУР ООД си запазва правото, по свое усмотрение и по всяко време да променя, добавя или заличава части от тези Условия за ползване. Ваша е отговорността да проверявате тези Условия за ползване във всеки един момент преди да използвате Сайта. Фактът, че продължавате да използвате Сайта след публикуването на промените се приема като потвърждение за това, че приемате и сте съгласни с тези промени в настоящите Условия за ползване. С настоящето вие се съгласявате, че всички последващи покупки се регулират от Условията за ползване, приложими до публикуването на изменените условия за ползване, а след това в съответствие с тези изменени Условия за ползване. Въпреки усилията, които полагаме, за да сме сигурни, че информацията на нашия сайт е точна, пълна и актуална, е възможно да има случаи, в които информацията за даден продукт да съдържа неточни или непълни данни, включително относно цената или наличността на продукта. Ние не даваме гаранция, че информацията на нашия сайт е без грешка, пълна и актуална. Запазваме си правото да поправяме грешки и/или да обновяваме съдържанието на нашия сайт по всяко време без уведомление.

Вие като потребител имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок до 7 РАБОТНИ ДНИ от получаване на стоките в случай, че същите НЕ СА ИЗПОЛЗВАНИ, не е нарушавана цялоста на опаковката им и във вида, в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП.  При констатация на дефектен продукт в момента на получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребител сте упражнили правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в страницата с описанието и, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката. БАЛКАНТУР ООД си запазва правото да откаже приемане на използвана стока по свое усмотрение независимо от дата на нейното закупуване.

Намиране на вашият продукт

Най-лесният начин за намиране на продукт в нашия сайт е да използвате полето за търсене по ключови думи в началото от дясно на сайта. Просто въведете дума или думи в полето за ключови думи за търсене и натиснете ENTER или малкото червено триъгълниче отдясно на полето за търсене. Например напишете " текила " и ще намерите всички видове текила, налични в момента в интернет страницата ни.  За по-точно търсене опитайте да използвате името на виното или продукта , който искате да намерите.

Доставките за град Карлово се изпълняват от фирмата в рамките на  работния ден. Ако поръчката е дадена до обяд, тя ще бъде доставена в същия ден от наш служител. Всички поръчки получени след обяд се обработват за другият ден. За поръчка над 100 лв. доставката е безплатна за гр. Карлово - клиентът плаща само стойността на поръчката! При поръчка под 100 лв. цената на доставката, която се заплаща от клиента, е 5 лв. За всяка точка в страната извън Карлово, доставките се извършват от куриерски фирми. Срокът на доставката зависи от населеното място. За по-големите градове е в рамките на 24 - 36 часа. Клиентът заплаща цената на доставката, която също варира в зависимост от населеното място и от тарифата на куриерската фирма. За цената на доставката извън гр. Карлово можете да се информирате и на нашите телефони :

Намиране на вашият продукт

Можете да намерите вашият продукт в сайта, използвайки методите, описани по-горе, или можете да се свържете с колега от нашия екип, който с удоволствие би Ви помогнал  и улеснил.

Поръчка на вашият продукт

За да поръчате по телефона трябва да се обадите на следните телефони:

0888 919 575
0888 858 641
Плащането става:
  1. В брой при доставка - стойността на стоките се заплаща в брой на служител на фирмата в момента на доставката.
  2. В случаите, когато доставката се извършва от куриерска фирма, заплащането на поръчаните стоки се извършва в момента на получаването им, като се заплащат и разходите за куриерската доставка (наложен платеж).